コーチングの基礎

　●スタッフの答えを引き出す（気づき）＋行動を促す＝コーチング
　●困ったときの答えはスタッフの中にある
　●依存は相手の自信を奪う　ほか全10項目

基本のコーチング・スキルを覚えましょう

　●スタッフの言葉と、言葉にならない言葉を聴く
　●スタッフの「痛いところ」を引き出す質問
　●スタッフの感情・気持ちを聴き受け止める　ほか全５項目

コーチング・スキルの使い方をイメージする

　●相手のペースに合わせてみると会話も関係もスムーズに
　●スタッフの持つ力を最大限に発揮させるには？
　●スタッフが話し出すのをリラックスして待つ
　●スタッフが同じ様な話を繰り返すにはわけがある
　●わかっていても行動に移せないわけ
　●これ以上頑張れないと思っている相手に何と声を掛けますか？
　●簡単・楽しい、作って使える成功公式
　●最後まで諦めない大切さを相手に伝える　ほか全15項目