第１章

患者重視の病院マネジメントシステム ─PDCAサイクルの重要性─

第２章

学ぶ組織に必要な財務を知るバランスト・スコアカード

第３章

求められる財務的視野 ─キャッシュ・フロー計算書─

１.病院会計の変遷とキャッシュ・フロー計算書の知識
２.病院会計準則改正の必要性
３.病院会計準則の改正
４.開設主体の会計原則
５.病院会計準則（改正版）の構成
６.病院会計準則の改正点
７.新しい会計制度の導入　
８.キャッシュ・フロー計算書の基本　
９.キャッシュ・フロー計算書の構造
10.病院会計準則の見直しについての基本的な考え方
11.キャッシュ・フロー経営の重要性
12.キャッシュ・フロー分析
13.バランスト・スコアカードによる戦略の策定

第４章

医療機関におけるISOとバランスト・スコアカード

１.医療版IUSO9001（品質マネジメントシステム）
２.ISO認証取得の動向　
３.医療版ISO構築のポイント
４.ISO9001の医療版への読み替え
５.読み替えのポイント　
６.ISO9001の規格要求事項とBSCの４つの視点の類似性
７.ISO・BSCによる統合マネジメントシステム構築のポイント