書籍 : ケアマネジャーの仕事力13の技術

序章ケアマネジメント力と「仕事力」
７つのマネジメント技術
話す・聞く（コミュニケーション）ケアマネジャーとコミュニケーション　ほか

伝える（プレゼンテーション） ケアプランのプレゼンテーション　ほか

調整・交渉（コーディネート）
サービス事業所のコーディネート／医療サービスのコーディネート　ほか

会議の進め方（ファシリテーション）
ケア会議とサービス担当者会議／
サービス担当者会議とファシリテーション　ほか

人脈づくり（ネットワーク）
ネットワークの必要性／人脈の広げ方・深め方　ほか

時間管理（タイムマネジメント）
できるケアマネジャーは
タイムマネジメントがうまい／ルーチンワークとタイムマネジメント　ほか

整理整頓（アドミニストレーション）
できるケアマネジャーのファイリング術／できるケアマネのメモ術　ほか

６つのセルフ・マネジメント技術
意欲・やる気（モチベーション）
できるケアマネジャーの意欲づくり　ほか

心のケア（ストレスマネジメント）
利用者（家族）のストレスマネジメント／
サービス提供者のストレスマネジメント　ほか

学び方（ラーニング）
ラーニング技術の必要性／セルフラーニング／チームラーニング／
ラーニング計画書　ほか

自己成長（キャリアデザイン）
ケアマネジャーのキャリアデザイン／職場能力育成とキャリアデザイン　ほか

動機づけ（コーチング）
利用者（家族）への動機づけに生かすコーチング技術　ほか

相互成長（メンタリング） メンタリングの歴史と特徴　ほか
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　全13技術


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