１．ショートステイにおけるリスク因子の理解
　１）ショートステイにおける介護事故の現状
　２）加齢による利用者の心と身体の変化
　３）よくある介護事故とその原因
　４）スタッフへのリスクマネジメント教育の重要性

２．ショートステイ利用者の観察のポイント
　１）利用者の心身状態の観察のポイント
　２）生活暦の把握
　３）効果的な家族への聞き取りのポイント

３．ケア場面ごとに学ぶ！　介護事故防止への具体策
　１）移動介助（転倒・車いすからのずり落ちなど）
　２）食事介助（誤嚥など）
　３）入浴介助（転倒・入浴時の急変など）
　４）排泄介助（転倒など）
　５）夜間（ベッドからの転落など）
　６）その他（利用者間のトラブルなど）

４．事故防止マニュアル作成のポイント
　１）マニュアル作成の意味
　２）マニュアル作成の留意点
　３）日常ケアに生かすために

５．医療依存度の高い利用者の受け入れのポイント
　１）受け入れの留意点
　２）医療との連携

６．事故が発生してしまった際の対応
　１）利用者の状態確認と安全確保
　２）事故発生時の連絡体制
　３）事故後の分析と再発防止への取り組み
　４）家族への事情説明

７．まとめ・質疑応答