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セミナー番号【岡山 14523-1】【名古屋 14523-2】【東京 14523-3】【仙台 14523-4】
 豊富な事例で実践的な解決策を!

指導講師

  島村優子
日本看護コーチ協会 代表理事
寒川病院 地域連携室室長 看護師

河井葉純
日本看護コーチ協会 副代表理事
医療法人若草会
横須賀中央眼科
看護部長
 

 日本看護コーチ協会は、看護の世界にコーチングを広め根付かせる活動を通じて、リーダー看護師を育成し健康な社会の創造に貢献しております。公開講座、「看護コーチ」資格取得コースのほか、ニーズに合わせた病院・介護施設研修など、看護・介護職の方々に対するサポート体制を整えています。
開催日程
岡 山地区
2017年6月11日(日)10:00〜16:00
会 場
福武ジョリービル
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名古屋地区
2017年7月23日(日)10:00〜16:00
会 場
日総研G縁ビル研修室
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東 京地区
2017年7月30日(日)10:00〜16:00
会 場
フォーラムミカサ エコ
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仙 台地区
2017年10月28日(土)10:00〜16:00
会 場
ショーケー本館ビル
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[岡山・東京]島村氏+アシスタント1名
[名古屋・仙台]河井氏+アシスタント1名

※キャンセル料はかかりません。お早めにお申込みください。
受講料
一般:19,000円 会員:16,000円(1名につき・消費税込)
 ※会員は日総研会員制・専門雑誌の年きめ購読者です。 

※昼食代は含まれません。昼食は各自でご用意ください。
※最少催行人数14人。これに達しないときは,開催を中止する場合がございます。
 あらかじめご了承ください。
※ご参加いただくには事前のお申し込みが必要です。

迷惑で厄介なスタッフを増やさない環境整備や
上司からの協力の得方など具体的に!
ねらい
 コーチングを熟知した現役の管理者から、問題を繰り返すスタッフに対し、コーチングなどのコミュニケーションスキルを活用した日常の業務場面や面談での行動変容につなげるかかわりを豊富な事例を基に具体策を解説していきます。さらに、問題を起こすスタッフを増やさないための環境整備や上司からの協力の得方など実践的な解決策も紹介します。

「クレームを繰り返す」「職場をイヤな空気にする」
「協調性がない」「ルールを守らない」「注意を聞かない」
スタッフとの向き合い方・支援の仕方


プログラム

1.迷惑で厄介なスタッフと付き合っていくための心得

2.【事例学習】
  迷惑で厄介なスタッフに関わるための基本スキル

  心にゆとりを作る技術
  苦手な相手に積極的に関わる技術
  相手の力を引き出す技術
  苦手意識をなくす技術

3.【事例学習】
  問題のある場面に直面した場合の対応

  すぐさま注意すべきか? 効果的なタイミングを考える
  具体的な関わり方
  他のスタッフから問題行動を耳にした場合は
   どのように対応していくか

4.【事例学習】
  問題行動を起こしていない日常業務中に
  どのように変化を促すか

  褒める、叱るのバランスが効果的な指導につながる
  自分のタイプと相手のタイプの特性を踏まえた有効な声かけ
  実践すべき相手に響く伝え方
  厄介なスタッフへの業務依頼のコツ

5.【事例学習】
  面談での変化の促し方

  面談の設定の仕方
  面談の進め方
  そのスタッフの長所・短所をどのように向き合うか
  何をどのように伝えるべきか 事例解説

6.【事例学習】
  厄介なスタッフをさらに増やさないためにできること

  迷惑で厄介なスタッフが増えやすい環境とは
  環境整備の具体策
  上司や他スタッフに協力してもらうこと


☆参加申し込みに関する内容確認・変更・追加・お支払い状況などのお問い合わせは
 お客様センターフリーダイヤル 0120-057671 におかけください。(平日9 時〜18時まで)

★このセミナーのプログラム内容、受講対象、持参物品や今後の予定に関するお問い合わせは
 メールにて受け付けています。hiroshima@nissoken.com
 お電話の場合は、TEL (082)227-5668におかけください。(平日9時15分〜17時30 分まで)  

※返信はパソコンから行います。携帯電話・スマートフォンでメールを受信される場合は、
 受信拒否になる可能性がありますので、必ずドメイン指定許可を設定ください。
 詳しくはこちら

セミナーのお申し込み
「問題行動を繰り返す看護・介護スタッフへの対応・気づきと
 行動変容につなげるかかわり方」

 岡 山地区: 
2017年6月11日(日) お申込はこちら

 名古屋地区: 
2017年7月23日(日) お申込はこちら

 東 京地区: 
2017年7月30日(日) お申込はこちら

 仙 台地区: 
2017年10月28日(土) お申込はこちら

※キャンセル料はかかりません。お早めにお申込みください。

 

 

 

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