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目次

第1章 ブリーフセラピーの理論から学ぶ

 ●とりあえず当面の問題を解決してみませんか?
 ●「問題の原因」を見つけなければ「解決の糸口」が見つからない?
 ●困った患者への対処法
 ●「その場にいない人の悪口を言う人」にどのように対処していますか?
 ●どちらの言い分も正しい時のパンクチュエーションの理解
 ●手紙で伝わるエトセトラ
 ●いつもヒステリックなのにいつもニコニコ優しい主任の謎!
 ●“無知の姿勢”で悩み解決


第2章 ブリーフセラピーの技法から学ぶ

 ●うまくいかない中にも「うまくいっている例外」はありませんか?
 ●相手の良いところを血眼で探す−コンプリメント技法
 ●若手看護師の離職を防ぐには?
 ●部下に嫌われることを恐れすぎていませんか?
 ●モンスターへの対処法
 ●反抗的なモンスター患者にユーモアで対抗しませんか?
 ●モンスターを作り上げてしまうこともある
 ●モードの変化で職場を明るく


第3章 現場で使える知識を学ぶ

 ●空気を読むのが良い看護?
 ●人間関係のトラブルのウラにイベントあり
 ●まさかあの人がうつだなんて…隠れうつ! 「ハイテンションうつ症」
 ●「やっておくね!」が口癖の上司になっていませんか?
 ●そのイライラの原因は,PMSかもしれません
 ●理想の看護が思い込みの看護になっていませんか?


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