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表紙  
 
B5判 280頁
+CD-ROM

定価 3,850円
(本体 3,500円+税)


ISBN
978-4-7760-1687-8
 
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商品番号601687

稼働率アップ 実践例とQ&A

新規利用者獲得に効く!CD-ROM付

居宅ケアマネへの営業・連携用ツール見本収録

日総研グループ編  

 利用者本位を踏まえて
 経営貢献を果たした相談員の成功事例を!


入院空きベッドを効率的にやりくり!

在宅復帰強化型の算定要件クリア!

特徴あるサービスで新規利用者獲得!

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主な内容
稼働率がアップした施設・事業所の成功例30
これならできる!経営の向上・安定につながるノウハウ

 【特養編】
  入院空きベッド活用(家族の不安軽減/ユニット型/既存型)
  緊急ショート受け入れ
  居宅ケアマネ連携
  在宅継続支援
  MSW連携
  同日入退所
   ほか 全10例

  [執筆施設]
  特養水元園/特養江戸川光照苑/特養とかみ共生苑/特養第二南陽園
  特養蒲田/特養清風園/特養ホームビハーラ十条/特養平成園
  特養偕生園/特養福音の家


 【老健編】
  算定要件クリアの体制づくり
  在宅復帰を促すインテーク
  入所判定の勘所
  状況別 在宅復帰の支援策(認知症・長期入所者・重度者)
  重度者と在宅復帰のバランス
  家族支援
   ほか 全10例

  [執筆施設]
  老健翔寿苑/老健こもれびの里・高浜/老健みえ川村老健/老健しょうわ
  老健フェルマータ船橋/老健なのはな苑/老健せんだんの丘
  老健ウェルケア新吉田/老健いこいの森/老健あるかさる


 【通所編】
  営業活動・広報体制づくり
  居宅ケアマネ営業
  キャンセル待ちのやりくり
  特徴あるサービス
    男性デイ/通貨/お泊りデイ/夜間デイ
    食事イベント/短時間デイケア
   ほか 全10例

  [執筆施設
  デイサービスふぁる/高齢者在宅サービスセンターマイホームはるみ
  天童デイサービスセンターつるかめ/ゆうゆう西田館/栗東デイサービスセンター
  たんぽぽ温泉ナイトサービス一宮/上池台高齢者在宅サービスセンター
  なごみのさと通所リハビリテーション ほか

トラブルの芽を摘む初期対応Q&A30
ベテラン相談員・管理者がわかりやすく回答

 【特養編】
  同日入退所(午前退所、午後入所)の時、本人・家族にどう説明する?
  退院後、施設に戻る時に居室を変更。本人・家族にどう説明する?
  現場から「医療的対応が必要な人は入れないで欲しい」といわれたら?
  家族に利用内容を説明したが、理解していなかった
   ほか 全10問

   回答者:保坂昌弘(ケアハウス藤花)/神部健史(特養四恩園)


 【老健編】
  在宅復帰が遅れる場合家族にどう説明すれば…?
  長期入所者の家族に外泊を勧める時、どう説明する?
  重度利用者を入院させないための体制作りはどうすればよい?
  在宅復帰型への転換に向け、長期利用者家族に外泊を勧めたいが、
   適切な説明の仕方は?
   ほか 全10問

   回答者:浦 慶子(介護老人保健施設ベルアルト)


 【通所編】
  初めての居宅介護支援事業所への営業では何を渡し、何を話せば…?
  近隣地域へのポスティングは効果があるのか?
  地域の方々との交流で事業所をアピールしたい。
   町内会へのアプローチ法は?
  利用者の利用回数を増やすためのアプローチ法は?
   ほか 全10問

   回答者:平田節雄 (株式会社ウェルネス)

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※本書は専門雑誌『支援・生活相談員』『相談援助&運営管理』
 『通所介護&リハ』掲載内容に書き下ろしを加え再編したものです。



 


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