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 号 目次

特集1

クレームにつなげない!
「なるほど」な待ち時間対策


待ち時間対策プロジェクトチームが進める
「待ち時間の負担軽減」に向けた取り組み

―多職種でのチーム編成
下北医療センターむつ総合病院 脳外科外来看護師長
杉山由美子 ほか


心理的時間の短縮に向けた診察案内プレートの導入,
声かけのツールの活用,待ち環境の整備

社会医療法人社団沼南会 沼隈病院 看護部長
森本由美


待ち時間を利用した看護相談の取り組み
特定医療法人衆済会 増子記念病院 外来看護主任
川元早苗


高齢者病院における外来待ち時間の有効活用
「Smileチェック」の取り組み

国立長寿医療研究センター
回復期リハビリテーション病棟 副看護師長
サブレ森田さゆり ほか


 

特集2

いざ経営参画!
コスト意識の強い外来づくり


外来看護と病院経営
〜"外来医療は不採算"は本当か
ホスピタルマネジメント研究所 代表
谷田一久


経営参画できる看護師になろう!
院内を巻き込むコスト削減と入院医療の外来化
株式会社グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン
コンサルティング部門 シニアマネジャー
塚越篤子


"目標チャレンジシート"を用いた
外来看護師の活用と育成

医療法人社団善衆会 善衆会病院 看護部長
芳賀佐知子 ほか


知識を深めて経営参画に活かす!
外来における診療報酬の視点

東京医療経営総合研究所 代表
山田康夫


 

特集3

入院の必要な患者を見抜く"観察の視点"と
入院につなげる"コーディネート力"


短いかかわりの中でもここは押さえる!
隠れた重症を見逃さない「観察の視点」と
医師を動かすかかわり方

那覇市立病院 看護部 急病センター
看護師長 集中ケア認定看護師
清水孝宏


看護管理者が行う一般外来における
トリアージのマネジメント

東京医療保健大学 千葉看護学部 教授
篠木絵理 ほか


一般外来で重症患者を見逃さないための
「緊急度判定支援ツール」の作成・運用

医療法人思誠会 渡辺病院 外来看護師
勢村陽香


医師を動かす外来コミュニケーション術
東海大学医学部付属八王子病院
循環器内科 准教授 医学博士
吉町文暢


 

 

連載

【リレー連載】 紹介します!
当院外来の創意工夫
看護の質を高める環境整備(第5回)

東京医科大学八王子医療センター 小児科外来・病棟看護師
幸山亜沙美 ほか


先進事例を全国から
最新! 外来業務事情(File24)
公益社団法人地域医療振興協会 飯塚市立病院 看護師
本松恵未 ほか


在宅患者を支える!
継続看護のための
システムづくりと実践例(第4回)

福岡大学病院 総合周産期母子医療センター
新生児部門GCU 主任看護師
別府愛子


外来からはじめよう!
地域包括ケアの実現に向けた
入退院支援と在宅療養支援(第4回〈最終回〉)

九段坂病院 地域医療連携部 副部長
高橋由利子


2025年を見据える!
これからの外来看護に求められる役割(第4回〈最終回〉)
学校法人佐久学園 佐久大学 客員教授
清水久美子


 

 

特別企画

患者と医療職の架け橋!
「外来コーディネートナース」の役割と活動
医療法人医誠会 医誠会病院 副院長
高須賀千恵子 ほか


 

 

 

 
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