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【動画教材シリーズ】
◆依存・攻撃・巻き込みをかわす
 ディフェンス接遇10か条(第9回,第10回)
【データ形式mp4】

  メンタルクリエイト 代表/精神保健福祉士/社会福祉士 江口 毅



 

【動画教材シリーズ】
◆リスク感性 
 接遇・傾聴・伝達・実行・未来(第5回)
【データ形式mp4】

  カウンセリングルームAcceptance 高確率コーチング・トレーナー 白石邦明

 


◆「コミュニケーションと医療安全」講義用スライド
【データ形式PDF】

 P.86『訴訟事例を題材にした医療安全研修』と連動

  広島大学保健管理センター 准教授 日山 亨 ほか

 


◆POAM分析シート/観点リスト
【データ形式PDF】

 P.90『医療安全を組織的に保証する
    ツールを使いこなす』と連動

  QMS-H研究会メンバー
  千葉工業大学 社会システム科学部 経営情報科学科 准教授 佐野雅隆

 


◆医療機関の対策(取り組みの参考)
 チェックリスト
【データ形式PDF】

 P.119『病院の事件対策
     施設管理責任を問われないための備え』と連動

  弁護士/歯科医師 堀内美希 ほか

 

 


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