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タイトル |
リーダー
シップ・
コミュニ
ケーション |
マグロ船式リスクマネジメントと
リーダーシップ
講師:齊藤正明
マグロ船式職場活性プロデューサー
株式会社ネクストスタンダード 代表取締役社長
@船長の指示は命がかかった仕事でも
言うことを聞いてしまう理由(約16分)
A報連相が滞らない職場のつくり方(約17分)
B明るい人だけではなく暗い人も大事!(約18分)
C言うことを素直に聞き入れてくれる叱り方(約12分)
D過酷な環境でも楽しく働いてもらえるようになる
知恵(約23分)
Eサメのお陰で気づいた!嬉しいと感じるしかり方
(約14分)
F高くない給料でも一生懸命働いてくれる理由
(約13分)
G部下がやる気になる言葉を思いつける理由(約13分)
H成長していくスタッフを育てるために
リーダーが気を配るべきところ(約25分)
Iこれまで(第1〜9回)のまとめと
+αの評価のコツ(約19分)
J言い聞かせるためには注意をするのではなく
『物語』で伝えよう(約13分)
K日本一のマグロ船に学ぶ!
上司が部下を見るポイント(約14分)
L若手のスタッフを自分の味方にしていく
コミュニケーション(約16分)
M結果を出せればよい船長(約19分)
N人をやる気にさせるためには褒めるのが大事?
叱るのが大事?(約26分) |
スタッフ満足度を高める組織づくりと
リーダーシップ
講師:山下総司
株式会社IDO コンサルティング事業部
介護部門ディレクター
@職場環境を考える A現場の事情を知る
Bルールの徹底とリーダーシップ |
介護リーダーのための
ティーチング&コーチング入門
講師:後藤功太
ふくしえん社会保険労務士法人 代表
社会保険労務士/GCS認定コーチ @介護リーダーに求められる役割とは(約16分)
Aスタッフ指導における
ティーチングとコーチング(約11分)
Bティーチングとコーチングの活用事例1(約15分)
・スタッフ同士で反発しあっている
・上層部の決定に対して現場スタッフが反発している
・他部署と仲が悪く、連携がうまくできない
Cティーチングとコーチングの活用事例2(約15分)
・あるスタッフがパワハラをしているようだ
・特定のスタッフに対して不満の声が聞こえてきた
・急変した利用者を目の前にして、
スタッフが動けずにいる
Dティーチングとコーチングの活用事例3(約15分)
・スタッフが利用者家族からの要望に応じるべきか
悩んでいる
・接遇に問題のあるスタッフにクレームが来た
・新人教育の担当スタッフが指導方法に悩んでいる
Eティーチングとコーチングの活用事例4(約15分)
・介助方法がスタッフごとに異なっている
・方針や理念を理解・把握していないスタッフがいる
・利用者家族から、利用者に対する悩み相談を
受けている
Fティーチングとコーチングの活用事例5(約15分)
・スキル・知識があるベテランスタッフに指導する
・イベントの企画の打ち合わせが行き詰まっている
・職場で業務改善をする必要がある
Gティーチングとコーチングの活用事例6(約15分)
・スタッフとの面談で評価結果を伝える
・施設の決定事項をスタッフへ伝える
・スタッフが辞めたいと言ってきた
Hティーチングとコーチングの活用事例7(約14分)
・ミスをしたスタッフが反省していないようだ
・着任して間もないリーダーがスタッフに指導する
・新人が理想と現実のギャップに戸惑っている
Iティーチングおよびコーチング活用時の
注意点(約15分) |
研修・講義 |
効果的な施設内研修計画・運営の具体策
講師: 鯨岡栄一郎
株式会社メディケアソリューション
代表取締役
@施設内研修の現状(約15分)
A研修のレベルや到達目標の設定方法を
教えてください(約9分)
Bどうしたら、参加者の積極性を
高めることができますか?(約12分)
C何かと言い訳をする人には、
どう対応したらよいでしょうか?(約11分)
D学習効果の高い研修やワーク、
教材の活用方法を教えてください(約7分)
Eわかりやすい説明や話し方、資料、
スライドの作り方を教えてください(約9分)
F研修を企画している/効果的な講義をしたい方への
アドバイス(約5分) |
虐待・
不適切ケア
防止 |
高齢者虐待防止法に関する
法令&体制整備の基礎BOOK(PDF)
講師:梶川義人
日本虐待防止研究・研修センター 代表/
桜美林大学/淑徳大学短期大学部 兼任講師/
埼玉県高齢者虐待重大事例検証委員会 委員/
さいたま市社会福祉審議会 委員長
※動画はありません。
PDFデータのみの配布となります。 |
虐待防止研修2024
講師:梶川義人
日本虐待防止研究・研修センター 代表/
桜美林大学/淑徳大学短期大学部 兼任講師/
埼玉県高齢者虐待重大事例検証委員会 委員/
さいたま市社会福祉審議会 委員長
@虐待防止の意識向上とリスク・チェック(約20分)
Aネットワークで虐待防止(約22分)
B組織づくりは全員参加で(約18分)
C成長し続ける組織を目指して(約29分)
D虐待防止のための役割/理解度チェック(約16分)
E虐待防止のための指針(約15分) |
裁判事例から学ぶ不適切ケアと虐待の防止
講師:梶川義人
日本虐待防止研究・研修センター 代表/
桜美林大学/淑徳大学短期大学部 兼任講師/
埼玉県高齢者虐待重大事例検証委員会 委員/
さいたま市社会福祉審議会 委員長
@従事者による虐待の告発の是非が
問われた事例(約8分)
A身体拘束の違法性について
最高裁が判断を示した事例(約7分)
B利用者の死亡について
従事者の安全配慮義務が問われた事例(約8分)
C利用者の死亡について
従事者の業務上過失が問われた事例(約11分)
D高齢者虐待防止法による面会制限や
一時保護の是非を等事例(約8分) |
虐待防止担当者の実務・実践アドバイス
講師:梶川義人
日本虐待防止研究・研修センター 代表/
桜美林大学/淑徳大学短期大学部 兼任講師/
埼玉県高齢者虐待重大事例検証委員会 委員/
さいたま市社会福祉審議会 委員長
@虐待防止研修の進め方(約15分)
A不適切ケアに対する指導(約20分)
B虐待防止活動の具体策(約18分)
C虐待の発覚と対応(約19分)
D損失最小化のポイント(約15分)
Eワンオペのリスク管理(約15分) |
虐待防止のための組織づくりと
指導・教育の具体策
講師:梶川義人
日本虐待防止研究・研修センター 代表/
桜美林大学/淑徳大学短期大学部 兼任講師/
埼玉県高齢者虐待重大事例検証委員会 委員/
さいたま市社会福祉審議会 委員長
@虐待防止の意識向上とリスク・チェック(約14分)
Aネットワークで虐待防止(約16分)
B組織づくりは全員参加で(約16分)
C自分で自分をプロデュース(約17分)
D虐待防止のための役割/理解度チェック(約15分)
E虐待防止のための指針(約15分) |
リスク
マネジメント
BCP |
介護現場でのリスクを低減する方法
〜KYTをマスターしましょう〜
講師:福丸典芳
有限会社福丸マネジメントテクノ
代表取締役
@安全の基本(約21分)
Aヒューマンエラーは防げるか(約21分)
BKYTの意義と進め方(約17分)
CKYTの活用(約19分) |
介護現場でのインシデントの原因を追究する方法
〜なぜなぜ分析をマスターしましょう〜
講師:福丸典芳
有限会社福丸マネジメントテクノ
代表取締役
@なぜなぜ分析の考え方(約21分)
Aなぜなぜ分析の仕組み(約21分)
Bなぜなぜ分析の進め方(約20分)
Cなぜなぜ分析と再発防止対策の目の付けどころ
(約20分) |
介護現場の危険を「見える化」する
5S活動のススメ
講師:福丸典芳
有限会社福丸マネジメントテクノ
代表取締役
@5S活動とは(約16分)
A5S活動の進め方(約33分)
B5S活動の評価方法(約23分)
Cもとに戻らないための工夫(約19分) |
介護現場でのインシデントの原因を
追究する方法
〜なぜなぜ分析をマスターしましょう〜
講師:青見健志
九州大学大学院医学系学府
医療経営・管理学修士(専門職)
Master of Health Administration(MHA)
@指定事業所BCP策定の法的根拠(約6分)
A基本方針の考え方と記入例(約54分)
B基本方針全体像とBCP推進体制(約8分)
C施設が抱えるリスクの把握と影響(約13分)
D災害時の優先業務と優先事項(約20分)
EBCPの研修・訓練・見直し(約6分)
F建物・設備の安全確認と対策(約15分)
G電力供給が停止した場合(約9分)
Hガスの供給が停止した場合(約6分)
I水道が停止した場合(約6分)
J災害時の通信途絶、システム保全(約8分)
K衛生面への対応、その他災害備蓄(約10分)
LBCPの発令と行動基準、勤務態勢(約12分)
M利用者・職員の安否確認、参集と連絡網(約7分)
N避難計画とその他の対応(約13分)
O施設連携と支援ネットワーク、まとめ(約10分) |
セルフケア |
仕事がつらくなってきたときに役立つ!
「自己肯定感」の高め方
講師:上田聡代
ライフコーチ/助産師/不妊症看護認定看護師
@誤解しているかも?自己肯定感(約13分)
Aスタッフ編(約20分)
Bリーダー編(約12分)
C施設長・管理者編(約12分) |
Withコロナ時代のメンタルヘルスケアと
コミュニケーション術(6本/約107分)
講師:田辺有理子
横浜市立大学 医学部 看護学科 講師
@長引く感染対応によるストレスの特徴(約19分)
Aストレス反応の知識と
自身のストレスへの気づき(約16分)
B組織のストレス対策(約20分)
C中間層によるラインケア(約18分)
D個人のストレスケア(約17分)
E変化に対応する柔軟性(約17分) |
介護職の身体を整える!
疲労回復&ストレッチ講座
講師:野村由実
千葉工業大学 創造工学部 教育センター
助教
@まずはここから!
身体のセルフチェックをしてみよう(約6分)
A身体がシャキッと目覚める全身ストレッチ(約3分)
B足の疲れをケアする!
むくみ予防/緩和ストレッチ(約5分)
C痛みを感じるその前に!
腰痛予防/緩和ストレッチ(約7分)
D頭痛にも効く!
肩こり予防/緩和ストレッチ(約8分)
E一日の疲れを癒やす!
睡眠の質を高めるストレッチ(約7分) |
採用・定着 |
新卒採用の基礎知識と活動の具体策
講師:管野好孝
株式会社船井総合研究所 地域包括ケア支援部
@はじめて新卒採用を行う介護事業者が
知っておくべきこと(約23分)
A新卒採用活動「学校訪問編」(約25分)
B新卒採用活動「就職フェア〜自社説明会編」
(約23分)
C選考のポイントと内定者フォロー/受け入れ態勢
(約22分) |
介護業界未経験者の定着率を高めるアプローチ
講師:管野好孝
株式会社船井総合研究所 地域包括ケア支援部
@介護未経験者を受け入れる前に
現場が知っておくべきこと(約17分)
A介護未経験者 戦力化のために
(面接〜入社まで)(約15分)
B介護未経験者 戦力化のために
(入社当日〜初期)(約17分)
C介護未経験者 戦力化のために
(入社初期〜戦力化)(約18分) |
なぜ・どうして?そこが知りたい!
介護職の採用Q&A(18本/約90分)
講師:近藤麻耶
株式会社スターコンサルティンググループ
介護採用・教育コンサルタント
@求人広告にはどのような内容を
盛り込めばよいのでしょうか?(約7分)
A今、一番効果的な求人媒体は何ですか?(約3分)
B採用につながるような
ホームページの作り方を教えてください(約5分)
C採用活動は、何から見直せばよいでしょうか?
(約6分)
D就職説明会の応募者が少なくて困っています
(約3分)
E紹介制度を導入する際のポイントを教えてください
(約5分)
F採用活動に最適な時期やタイミングはありますか?
(約2分)
G求人のターゲットを絞った方がよいのでしょうか?
(約4分)
H若い人からの応募がなくて困っています…(約5分)
Iどうすれば、就職説明会から面接への移行率が
上がりますか?(約3分)
J食事会型就職説明会実施の
ポイントを教えてください。(約4分)
K"採用エラー"を防ぐために、
採用時にできることはないですか?(約7分)
L合同説明会のブースに人が来なくて困っています。
(約6分)
M合同説明会のプレゼンテーションは、
何を話せばよいのでしょうか?(約4分)
N施設見学のポイントを教えてください(約7分)
O学校訪問のポイントを教えてください(約6分)
P会社案内の作り方を教えてください(約7分)
Q内定辞退を防ぐ方法はありますか(約5分) |
ハラスメント
対策 |
顧客トラブル・
カスタマーハラスメント対策の研修
講師:青見健志
九州大学大学院医学系学府
医療経営・管理学修士(専門職)/MHA
@契約書・重要事項説明に同意を得る目的(約13分)
A契約者と事業所の契約を解除するための
注意点と流れ(約26分)
BBPSDによる問題行動について(約7分)
Cトラブル対応について事業所が配慮しておく
ポイント(約11分)
D契約書に記載してある
「契約の終了」に関する事項(約5分)
E「契約解除」に関する事項(約18分)
F「金銭管理」に関して(約8分)
G「迷惑行為」に関して(約20分)
H「送迎」に関して(約7分)
I「衛生管理」に関して(約5分)
J「体調の急変時や事故に対する対応」に関して
(約12分)
K「守秘義務」に関して(約6分)
L契約者・家族との契約締結、重要事項説明の同意
(約7分)
Mカスタマーハラスメントへの対応(約10分) |
職場のハラスメント研修
講師:青見健志
九州大学大学院医学系学府
医療経営・管理学修士(専門職)/MHA
@関連用語の理解(約7分)
A職場で起こりやすいハラスメント(上司編)
(約32分)
B職場で起こりやすいハラスメント(職員編)
(約40分)
C事業主の義務、ハラスメント防止法(約8分)
D事業主が実施する4つの措置(約43分)
Eハラスメント対応窓口の役割と
望ましい対応(約7分)
F関係者すべてにハラスメントを禁止する(約13分)
Gハラスメント防止に向けた労働者の責務(約4分)
Hパワハラの定義(約19分)
Iパワハラに該当する行為(約49分)
Jセクハラの定義(約15分)
Kセクハラに該当する行為(約64分)
L卑猥・わいせつな行為と迷惑防止条例(約11分)
M性犯罪に当たる行為など(約18分)
N妊娠・出産・育児・
介護休業等ハラスメントの定義(約16分)
O妊娠・出産・育児・介護休業等ハラスメントの
定義と類型(約8分)
P妊娠・出産・育児・介護休業等ハラスメント
該当行為(約16分)
Qプレ・マタニティハラスメント該当行為(約10分)
R妊娠・出産・育児・介護休業等
ハラスメントまとめ(約5分)
S性的指向及びジェンダーアイデンティティの
多様性に関して(約13分) |
倫理・
法令遵守 |
個人情報保護の研修
講師:青見健志
九州大学大学院医学系学府
医療経営・管理学修士(専門職)
Master of Health Administration(MHA)
@個人情報保護の目的(約11分)
A個人情報の用語と定義(約18分)
B情報が漏洩するルートとパターン その1(約16分)
C情報が漏洩するルートとパターン その2(約19分)
D情報が漏洩するルートとパターン その3(約19分) |
倫理・法令遵守(コンプライアンス)の研修
講師:青見健志
九州大学大学院医学系学府
医療経営・管理学修士(専門職)
Master of Health Administration(MHA)
@法令遵守についての理解(約8分)
A介護保険法の目的と要介護高齢者の尊厳(約14分)
B高齢者虐待の防止、問題解決のポイント(約45分)
C身体拘束廃止とガイドライン(約20分)
D利用者の尊厳と認知症介護について(約29分)
E質の高い介護サービス(約32分)
F介護事業所のコーポレートガバナンス(約53分)
G介護サービスの提供と記録(約20分)
H倫理観の低下に対するアプローチ(約24分)
I良好な人間関係とチームケア(約35分)
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