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東京電機大学工学部・未来科学部非常勤講師
（介護福祉論・生活支援工学）
介護福祉士／社会福祉士／介護支援専門員
石橋亮一

　「できる」のに「しない」利用者へのアプローチ
　　～リスク把握＆「何をどこまで」の見極め方

　日々の生活動作において，せっかく「できる」力を持っているのに「しない」利用者。現場で直面することがよくありますね。訪問介護サービスのホームヘルパーやサービス提供責任者として，どのようにかかわっていけばよいのでしょうか。一緒に考え・・・続きを見る

　慣れ合い・悪口・守秘義務違反…
　倫理的に問題のあるホームヘルパーへの対応

　「Ａヘルパーさんは，年齢的にも目上の利用者に，『はい。じゃあ，おむつを交換するからさ』と…。『タメ口』っていうのでしょうか，ずいぶんとなれなれしい言葉を使うのですね。親しみを込めているつもりかもしれませんが，極めて失礼ではないでしょうか。家族として，横で聞いていても不快で，腹が立って・・・続きを見る