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セミナー番号【東京 14117-19】【岡山 14117-20】【仙台 14117-21】【大阪 14117-22】
 元気を取り戻すメンタルヘルス研修!

開催日程
東京地区
2019年3月16日(土)10:00〜16:00
会 場
LMJ東京研修センター
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岡山地区
2019年6月15日(土)10:00〜16:00
会 場
福武ジョリービル
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仙台地区
2019年6月29日(土)10:00〜16:00
会 場
ショーケー本館ビル
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大阪地区
2019年7月17日(水)10:00〜16:00 平日開催
会 場
田村駒ビル
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指導講師

太田夏江  →プロフィールはこちら


医療従事者の心とからだの相談スペシャリスト
マーベルハート 主宰/心理カウンセラー


プログラム

1.スタッフの不平・不満の問題
  スタッフに不平・不満が発生するメカニズム
  ●5つの基本的欲求と不平・不満の関係

2.不平・不満を抱くスタッフの対処の基本
  周囲を巻き込み愚痴大会を開くスタッフ
  ●不満を自分の中にひたすら溜め込むスタッフ
  ●直接上司にぶつけてくるスタッフ など

3.不平・不満の「見つけ方」
  ネガティブな感情を持つスタッフの特徴(表情・言動)
  不平・不満が大きくなる前に未然にキャッチするためのスキル
  スタッフの行動からチェックすべき項目

4.不平・不満の「聴き方」
  スタッフの話を聴く前に知っておきたいポイント
  不平・不満の内容を正しく把握する聴き方
  文句や愚痴の効果的な聴き方とフィードバック
  不平・不満を溜め込むスタッフへの聴き方

5.【トレーニング】不平・不満の「かかわり方」
  スタッフを批判しない質問の仕方
  見方を変えるトレーニング
  受け止め方を変えるトレーニング
  不平・不満が多いスタッフに
   言ってはいけない言葉・言わない方がよい言葉
  不平・不満分子が組織化されてしまった
   インフォーマルグループの解体法
  管理職の「致命的習慣」を「身につけたい習慣」へシフトする

.不平・不満にさらされる自身のストレス・コーピング
  アンガーマネジメント
   〜スタッフに対する怒りへの対応〜
  自分の気持ちを伝える5つのポイント


状況に合う具体的な解決策が見いだせる!
ねらい
 管理職はスタッフから不平・不満が向けられやすい役職であるため、その対応にどう対応すべきか悩む方も多いのではないでしょうか。スタッフを理解するツールを学ぶことで、不平や不満を抱くスタッフのパターンに合わせた適切な対処が可能になります。本セミナーでは、スタッフの不平や不満のくすぶりを大きくしないためのポイント、不平・不満が多いスタッフへの上手な関わり方を詳しく学びます。
受講料
一般:18,500円 会員: 15,500円(1名につき・消費税込)
 ※会員は日総研会員制・専門雑誌の年きめ購読者です。 

※昼食代は含まれません。昼食は各自でご用意ください。
※最少催行人数14人。これに達しないときは,
 開催を中止する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ご参加いただくには事前のお申し込みが必要です。
指導講師

 
太田夏江
医療従事者の心とからだの相談スペシャリスト
マーベルハート 主宰/心理カウンセラー

 日本メンタルヘルス協会で様々な職種を対象にカウンセリングを行い、その後「元気で長生き研究所」専属心理カウンセラーとして医療従事者の心とからだの相談に従事。現在マーベルハート主宰。高槻市医師会看護専門学校非常勤講師も務める。“ケアする人こそ元気に”をコンセプトに、看護・介護に携わる方々に向けた、元気を取り戻す「メンタルヘルス講演・研修・講座」など、幅広く活動している。
参加者の声

いきづまっていましたが、すぐ実践できる具体的な内容だった。
「ほめる」こともトレーニングが大事だとわかりました。
自分が楽になる見方や聴き方が細かくわかりました。
人の行動、考え方を理論的に知ることができた。
 とても充実した内容で楽しく濃い内容を学ぶことができた。
どうすればよいか行き詰っていたところに光が差し込んできた気持ち。
 具体的に活用できる形の講義で非常に参考になった。
事実だけをチョイスして自分の受け止めやすい角度から
 受け止めることを学んだ。
 自分が楽に生きれらるよう、元気で仕事できるよう頑張りたいと思う。



☆参加申し込みに関する内容確認・変更・追加・お支払い状況などのお問い合わせは
 お客様センターフリーダイヤル 0120-057671 におかけください。(平日9 時〜18時まで)

★このセミナーのプログラム内容、受講対象、持参物品や今後の予定に関するお問い合わせは
 メールにて受け付けています。sendai@nissoken.com
 お電話の場合は、TEL (022)261-7660におかけください。(平日9時15分〜17時30 分まで)  

返信はパソコンから行います。携帯電話・スマートフォンでメールを受信される場合は、
 受信拒否になる可能性がありますので、必ずドメイン指定許可を設定ください。

 詳しくはこちら

セミナーのお申し込み
「不機嫌な職場」の改善法を学ぶ
不平・不満の見つけ方・聴き方・かかわり方スキル

 東京地区: 
2019年3月16日(土) お申込はこちら

 岡山地区: 
2019年6月15日(土) お申込はこちら

 仙台地区: 
2019年6月29日(土) お申込はこちら

 大阪地区: 
2019年7月17日(水) お申込はこちら

 

 

 

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