実際の場面（ケース）をイメージ、明日から実践できる経験知を学ぶ

指導講師	高橋素子氏 　医療法人社団直和会 　平成立石病院 看護部 　副院長兼看護部長／認定看護管理者
	2015年12月北九州市内の病院を定年退職の後、2016年1月野村病院（三鷹市）の看護部長に就任。2017年4月副院長兼看護部長に就任し2018年12月に退職。2019年1月より現職となる。2003年認定看護管理者の資格を取得。現在は、認定看護管理者教育ファーストレベル・セカンドレベル・サードレベルの講師として、佐賀県・山口県・東京都の看護協会、国際医療福祉大学大学院看護生涯学習センター（東京青山・福岡）へ出講している。

開催日程	大阪地区： 2019年4月13日（土）10：00〜16：00 会　場： 田村駒ビル 仙台地区： 2019年5月18日（土）10：00〜16：00 会　場： ショーケー本館ビル 東京地区： 2019年7月27日（土）10：00〜16：00 会　場： 日総研 研修室 札幌地区： 2019年8月10日（土）10：00〜16：00 会　場： 道特会館 福岡地区： 2019年9月15日（日）10：00〜16：00 会　場： 日総研 研修室（第7岡部ビル）

受講料	一般：16,000円　会員：19,000円（１名につき・消費税込） 　※会員は日総研会員制・専門雑誌の年きめ購読者です。　 ※昼食代は含まれません。昼食は各自でご用意ください。 ※最少催行人数14人。これに達しないときは， 　開催を中止する場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※ご参加いただくには事前のお申し込みが必要です。

ねらい	今どきの若者に限らず、中堅以上のスタッフの中にも「主体性が低く個人プレイが多い」「何度もアドバイスや注意をしても行動を変えない」「話がまったく通じない」「気持ちの浮き沈みが激しい＝メンタルが弱い」など、さまざまなタイプがいるようです。本セミナーでは、職場に適応しにくい“違和感のある人”に、管理者・指導者として、または組織全体として、どのように対応・支援するのか、経験豊富な講師によるスキルと実践例を基に解説します。

プログラム

１．管理者・指導者を悩ますスタッフへの 　　適切な対応と協力体制づくり 　１）現場に適応できていないスタッフを見極めるポイント 　２）孤立しているスタッフをチームに巻き込むための支援と環境づくり 　３）医療従事者のストレス要因に気づき適切に対処・予防する 　４）管理者・指導者自身がアサーティブな考えや態度を身に付ける ２．【事例学習】 　　こんなスタッフに遭遇したらどうする？ 　Q１：コミュニケーションを図りづらい 　　　　新人、中堅、ベテラン看護師 　Q２：メンタル面が弱く、ネガティブなことを 　　　　考えてしまう今どきの看護師 　Q３：一般常識がない、または通じない新人看護師 　Q４：思い込みが強い人、自分の意見が 　　　　間違っているのに押し通す中堅・ベテラン看護師 　Q５：何度も指導（注意）しても行動を 　　　　変えようとしない（変えない）看護師 　Q６：プライドは高いが、根拠を持って動かず 　　　　和（チーム）を乱す中堅・ベテラン看護師 　Q７：独自の看護観が強く、新しい取り組みを 　　　　受け入れてくれないベテラン看護師 　Q８：部署全体をネガティブな雰囲気に変えてしまう 　　　　主任、中堅・ベテラン看護師 　Q９：リーダーが病棟（チーム）を 　　　　まとめている時に意見はするが 　　　　動こうとしないスタッフ 　Q10：ほかの看護師を萎縮させてしまうベテラン看護師 　 ３．まとめ・質疑応答

☆参加申し込みに関する内容確認・変更・追加・お支払い状況などのお問い合わせは
　お客様センターフリーダイヤル 0120-057671 におかけください。(平日9 時〜18時まで)

★このセミナーのプログラム内容、受講対象、持参物品や今後の予定に関するお問い合わせは
　メールにて受け付けています。fukuoka@nissoken.com
　お電話の場合は、TEL (092)414-9311におかけください。(平日9時15分〜17時30 分まで) 　

※ご返信はパソコンから行います。携帯電話・スマートフォンでメールを受信される場合は、
　着信拒否になる可能性がありますので、必ずドメイン指定許可を設定ください。
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セミナーのお申し込み 「チームワーク（和）を乱す“違和感のある人”へのかかわり方」 　大阪地区：　 2019年4月13日（土） 　仙台地区：　 2019年5月18日（土） 　東京地区：　 2019年7月27日（土） 　札幌地区：　 2019年8月10日（土） 　福岡地区：　 2019年9月15日（日）