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セミナー番号【福岡 14858-1】【大阪 14858-2】【東京 14858-3】
 モンスターペイシェントと捉えるのではなく
 言動の違法性に焦点を当てる
 訴訟につながる言動を避ける! 謝罪の仕方もよく分かる!

開催日程
福岡地区
2019年10月13日(日)10:00〜15:00
会 場
日総研 研修室(第7岡部ビル)
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大阪地区
2019年10月20日(日)10:00〜15:00
会 場
田村駒ビル
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東京地区
2019年12月15日(日)10:00〜15:00
会 場
日総研 研修室
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指導講師

福部詩F  →プロフィールはこちら


弁護士法人ふくざき法律事務所 長崎大学医学部 客員教授



プログラム
第1部 ペイシェントハラスメントへの対処法

 1.ペイシェントハラスメントという考え方
  1)モンスターペイシェントと呼ぶべきではない理由
  2)何がハラスメントなのか
  3)ペイシェントハラスメントのタイプ

 2.ペイシェントハラスメントへの組織対応
  1)病院組織としての態勢のあり方
  2)警察との連携のあり方

 3.ペイシェントハラスメントへの現場対応
  1)タイプ判別と対処法の基本
  2)暴言・暴力への具体的対応策
  3)担当職員の基本姿勢
  4)事実経過の記録のしかた

 4.ペイシェントハラスメントを防ぐ
  コミュニケーション

 

第2部 医療紛争防止の基本と事故後の対応

 1.医療紛争を防ぐインフォームド・コンセント
  1)関係構築につながるインフォームド・コンセントとは
  2)「想定外の事態」をめぐる認識のズレ(裁判例)
  3)説明不足とならないための看護師の役割

 2.診療録・看護記録等の裁判での位置づけ
  1)診療記録による真実性の担保(裁判例)
  2)診療記録への記載・不記載(裁判例)
  3)同意書・承諾書の訴訟上の意義(裁判例)

 3.医療事故発生直後の患者・家族との向き合い方
  1)医療事故発生直後の謝罪のあり方
  2)医療事故発生直後の説明義務
  3)患者・家族の誤解をどう回避するか

 4.医療事故調査制度の位置づけ



患者側、医療者側双方の弁護経験のある弁護士が教える

特 色
@ ペイシェントハラスメントへの
 組織対応とタイプ別現場対応

A 医療紛争防止の観点から、
 誤解を受けない、悪感情を抱かれない言動

B 組織と医療者個人を守るための、
 診療記録(看護記録)への適切な記載

受講料
一般:17,000円 会員:14,000円(1名につき・消費税込)
 ※会員は日総研会員制・専門雑誌の年きめ購読者です。 

※昼食代は含まれません。昼食は各自でご用意ください。
※最少催行人数17人。これに達しないときは,
 開催を中止する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ご参加いただくには事前のお申し込みが必要です。

指導講師

 
 
福部詩F
 弁護士法人ふくざき法律事務所
 
長崎大学医学部 客員教授

 1979年、九州大学法学部卒。1981年、長崎県弁護士会弁護士登録。その後17年間、患者・家族側の弁護士として活動。1998年からは医療者側で医療事故紛争に関わる。医療紛争は患者・家族側の誤解と悪感情から生じることを双方の視点で経験し、訴訟回避の手法を探っている。長崎県医師会顧問(院内事故調査支援委員会相談役)、長崎原爆病院顧問(医療安全委員会、倫理委員会委員)、長崎県移植医療推進協議会委員、長崎地域医療連携ネットワークシステム協議会顧問等としても活動。


☆参加申し込みに関する内容確認・変更・追加・お支払い状況などのお問い合わせ、
 また、キャンセルのご連絡につきましては、お客様センターフリーダイヤル
 0120-057671 におかけください。
 (平日9時〜18時まで、土曜9時〜17時まで、日曜・祝日9時〜12時まで)

★このセミナーのプログラム内容、受講対象、持参物品や今後の予定に関するお問い合わせは
 メールにて受け付けています。fukuoka@nissoken.com
 お電話の場合は、TEL (092)414-9311におかけください。(平日9時15分〜17時30 分まで)  

※返信はパソコンから行います。携帯電話・スマートフォンでメールを受信される場合は、
 受信拒否になる可能性がありますので、必ずドメイン指定許可を設定ください。
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セミナーのお申し込み
「医療紛争防止とペイシェントハラスメントへの毅然とした対応の仕方」

 福岡地区: 
2019年10月13日(日) お申込はこちら

 大阪地区: 
2019年10月20日(日) お申込はこちら

 東京地区: 
2019年12月15日(日) お申込はこちら

 

 

 

 
 
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