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セミナー番号【岡山 14966-1】【名古屋 14966-3】
 明日から活用できる! 不快を減らし
 合意を得やすい言いまわしとポイント
 データ・資料を用いた論理的な進め方から
 コミュニケーションによるアプローチまで

開催日程
岡 山地区
2020年6月7日(日)
 ↓日程変更
2020年11月28日(土)
10:00〜16:00
会 場
福武ジョリービル
お申込はこちら

名古屋地区
2020年8月10日(月・祝)
 ↓日程変更
2021年2月7日(日)
10:00〜16:00
会 場
日総研ビル
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指導講師

田上しのぶ  →プロフィールはこちら


ACTS HEALTHCARE 代表/看護師・MBA
一般社団法人メディカルクオリティマネジメントアカデミー 理事



プログラム

1.ネゴシエーションと調整
 ネゴシエーションとは
 基本は三角ロジック
 看護管理者が行う調整は
 ネゴシエーションとディベート
 三角ロジックと逆三角ロジック
 交渉スキルが必要なとき

2.交渉の基本知識と技術
 交渉のタイプ
 交渉の根っこはコミュニケーション
 交渉の原則
 ハーバード流交渉・原則立脚型交渉

3.交渉の3段階
 ステージ1:調査と準備
 ステージ2:対話と関係構築
 ステージ3:合意形成と確認

4.不快を減らし合意を得やすい言いまわしとポイント

5.こんな時こまりませんか?
 〜看護部から中堅を出すように言われたとき
 〜部下に異動をしてもらうとき
 〜非常時用階段用担架のようなスグに必要なものではないが
  あったら絶対役立つ物品の購入を考えているとき
 〜医師の指示出し時間を調整してもらいたいとき など

.交渉で役立つ+α情報
 交渉スタイル診断
 交渉失敗の要素

7.まとめ


ねらい
 現場の管理者やリーダーにとって部署内や他部署、上司・部下、他職種、患者・患者家族などとの交渉・調整は日常業務といえるでしょう。しかし、百戦錬磨の管理者でも交渉や調整にはそれなりに気を使うものです。交渉に対して苦手意識を持ったり気が重くなったりするものではないでしょうか?本セミナーでは円滑な交渉(調整)が実践できるように基礎知識からデータや資料を用いた論理的な進め方、理詰めだけではないコミュニケーションによる進め方まで指導していきます。その他、看護管理者、市役所の職員としてさまざまな相手に交渉・調整を行ってきた講師ならではの現場で使えるテクニックも紹介していきます。
受講料
一般:19,000円 会員:16,000円(1名につき・消費税込)
 ※会員は日総研会員制・専門雑誌の年きめ購読者です。 

※昼食代は含まれません。昼食は各自でご用意ください。
※最少催行人数12人。これに達しないときは,
 開催を中止する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ご参加いただくには事前のお申し込みが必要です。

指導講師

 
田上しのぶ

 ACTS HEALTHCARE 代表/看護師・MBA
 一般社団法人メディカルクオリティマネジメントアカデミー 理事


 防衛医科大学校高等看護学院、産能大学卒業、産能大学大学院(MBA)修了、防衛医科大学校病院、東京大学医学部附属病院、横浜市病院経営局経営改革部等を経て、2007年ACTS HEALTHCARE起業、現在に至る。メディカルクオリティマネジメントアカデミー理事。看護師、MBA、ISO9001審査員補、メンタルヘルス・マネジメントU種・V種取得。認定看護管理者ファーストレベル、セカンドレベル教育課程講師、認定看護師教育課程講師。リーダーシップ研修をはじめ、その他多くの研修で講義、および医療・介護施設の第3者審査活動で全国的に活動中。


☆参加申し込みに関する内容確認・変更・追加・お支払い状況などのお問い合わせ、
 また、キャンセルのご連絡につきましては、お客様センターフリーダイヤル
 0120-057671 におかけください。
 (平日9時〜18時まで、土曜9時〜17時まで、日曜・祝日9時〜12時まで)

★このセミナーのプログラム内容、受講対象、持参物品や今後の予定に関するお問い合わせは
 メールにて受け付けています。hiroshima@nissoken.com
 お電話の場合は、TEL (082)227-5668におかけください。(平日9時15分〜17時30分まで)  

※返信はパソコンから行います。携帯電話・スマートフォンでメールを受信される場合は、
 受信拒否になる可能性がありますので、必ずドメイン指定許可を設定ください。
 詳しくはこちら

セミナーのお申し込み
「看護管理に生かす交渉術と調整テクニック」

 岡 山地区: 
2020年11月28日(土) お申込はこちら

 名古屋地区: 
2021年2月7日(日) お申込はこちら

 

 

 

 
 
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