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※随所に個人演習を織り交ぜます。
画面を一時停止して記入・思考・作成等をしてください。
基礎・実践 編
１．看護現場の“ぽい人”の
行動と思考のなぜ？ 理解する
●発達障害3種類の看護現場で考える特徴
●現場での出来事、指導内容や周囲の人々をどう感じている？
●採用、メンタル、異動や転職の促し等 デリケート問題 ほか
●“ぽい人”とのかかわりは承認と質問の仕方で格段に変わる！
２．“ぽい人”には4タイプ！
タイプ別のかかわり方6つの具体策
●教科書的なコミュニケーションスキルでは響かない！
講師考案のメソッド解説
●指導・教育側、部署がストレスを感じないコツ
●“ぽい人”の４タイプ別かかわり方！
わがまま型、引きこもり型、卑屈型、
不器用型！ 自覚・現場適応６つの具体策
①内容を予告し15秒以内で話す～集中力の限界です
②指示・確認は５W2H～肯定形でしつこくが安心・安全！
③質問は４つの構造で～過去・未来、肯定・否定
④承認のチカラで～事実、タイミング、気持ちを込めて
⑤得意なことを見つけてあげる～特定の能力が高いから
⑥小言・叱り・叱り方～過去、比較、言いっぱなしはダメ
応用・学習支援 編
１．パフォーマンスを高める学習支援と
褒める・承認するの応用テクニック
●強く叱ると脳の処理能力は61％低下する
●効果の高い指導法は２軸思考
●今までOKと思っていたこんな指導法はNG
●記憶に残る振り返りの方法
●どの部分を、どのように承認すれば効果があるのか？
●“ぽい人”が嘘をつく心理と対応策
●基礎実践編のやり方でうまくいかない場合
２．現場でよく聞く悩みと
その支援ポイントとかかわり方
●指導しても指導しても理解されない
●翌日にはリセットされている
●その自覚がない
●嘘をつく
●隠れぽい人の見分け
●圧倒的にできない事がある ほか
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