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※随所に個人演習を織り交ぜます。
画面を一時停止して
記入・思考・作成等をしてください。
基礎・実践 編
１．看護現場の"ぽい人"の
行動と思考のなぜ？
理解する
●発達障害3種類の
看護現場で考える特徴
●現場での出来事、
指導内容や周囲の人々を
どう感じている？
●採用、メンタル、
異動や転職の促し等
デリケート問題 ほか
●"ぽい人"とのかかわりは
承認と質問の仕方で
格段に変わる！
２．"ぽい人"には4タイプ！
タイプ別のかかわり方
6つの具体策
●教科書的なコミュニケーション
スキルでは響かない！
講師考案のメソッド解説
●指導・教育側、部署が
ストレスを感じないコツ
●"ぽい人"の４タイプ別かかわり方！
わがまま型、引きこもり型、
卑屈型、不器用型！
自覚・現場適応６つの具体策
①内容を予告し15秒以内で話す
～集中力の限界です
②指示・確認は５W2H
～肯定形でしつこくが
安心・安全！
③質問は４つの構造で
～過去・未来、肯定・否定
④承認のチカラで
～事実、タイミング、
気持ちを込めて
⑤得意なことを見つけてあげる
～特定の能力が高いから
⑥小言・叱り・叱り方
～過去、比較、
言いっぱなしはダメ
応用・学習支援 編
１．パフォーマンスを高める
学習支援と
褒める・承認するの
応用テクニック
●強く叱ると脳の処理能力は
61％低下する
●効果の高い指導法は２軸思考
●今までOKと思っていた
こんな指導法はNG
●記憶に残る振り返りの方法
●どの部分を、どのように
承認すれば効果があるのか？
●"ぽい人"が嘘をつく心理と対応策
●基礎実践編のやり方で
うまくいかない場合
２．現場でよく聞く悩みと
その支援ポイントと
かかわり方
●指導しても指導しても理解されない
●翌日にはリセットされている
●その自覚がない
●嘘をつく
●隠れぽい人の見分け
●圧倒的にできない事がある ほか
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