いわゆる“困った” 中堅・ベテランへの 上手な指導方法がわかる
離職させないスタッフとのかかわり方のコツがわかる!
モチベーションを高めるコミュニケーションがわかる!
介護現場に限ったことではありませんが、組織には少なからず“困った”中堅・ベテランスタッフが存在します。中堅・ベテランスタッフへの指導は、相手が経験者であるがゆえに難しいケースが多く、人手不足が慢性化している介護現場においては、あまり強い指導ができない現状もあります。そこで本セミナーでは、中堅・ベテランスタッフを戦力に変えるような上手な指導方法や、指導しづらいケースの対応方法について、現場の視点で解説します。
プログラム
1.介護現場のリアルとその原因
2.事例で学ぶ!現場主任やリーダーの在るべき姿
3.中堅・ベテランスタッフをその気にさせる
4.事例で学ぶ!“困った”中堅・ベテランスタッフ育成のコツ
1.介護現場のリアルとその原因
●介護現場のリアル
●介護現場の困りごと
●中堅・ベテランスタッフの育成を学ぶ前に
2.事例で学ぶ!現場主任やリーダーの在るべき姿
●介護リーダーに必要なスキルと姿勢
●事例で学ぶ! 介護リーダーの役割と在るべき姿
・先輩に学びを潰される新人スタッフ
・認知症の人に怒る上司
・人によってバラバラなケア
・ミスが多くても名リーダーだったAさん
3.中堅・ベテランスタッフをその気にさせる
●スタッフアセスメント
●仕事の任せ方
●上手な褒め方のコツ
●離職率が高い職場の特徴
●良い施設あるある
●中堅・ベテランスタッフを育てる覚悟
4.事例で学ぶ!“困った”中堅・ベテランスタッフ育成のコツ
●ケアの統一できていますか?
●自分の意思を押し通す
●モチベーションが低い
●年上のスタッフへの注意
●嫌われるから言えない
●辞められたら困るから言えない