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①1on1の利点と全体像
～あなたの面談が上手くいかないのは
共感を誤解しているからかもしれない～
●現状、企業が1on1を導入している事例・理由
●Z世代の実情
●共感の誤解と正確な共感について
②相手の本心を引き出す関わり
～傾聴とは聞くことじゃない～
●傾聴のポイント
●インタラクティブリスニングで本心を探る
●傾聴するだけで相手のモチベーションや
自己肯定感を引き上げることができる
③伝えるプロはこうする
～アサーティブなかかわりは、相手によって変わる～
●アサーション、診断、課題の分離について
④モチベーションの引き出し方
～これを使えば簡単！ 超使えるビジネスチャート～
●目的論・主体論の考え方、
戦略自由度について、ビジネスチャート
⑤世界で使われる面談法
～目標達成の鬼になる～
●GROWモデル、SMARTモデルの使い方、
今までのコミュニケーションとの大きな違いについて
⑥アクションプランはこう作る
～これを知らないと、誰も実行してくれない～
●ニーズ、SPACEモデル、チャンクダウンの考え方
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