1.病院組織内における
心理的安全性って?
1)そもそも心理的安全性とは
2)心理的安全性が病棟・
チームにもたらす効果
3)心理的安全性に
影響を与えるものとは
4)心理的安全性の誤解!
注意すべき点とは
5)心理的安全性の概念を活かした
看護管理
2.心理的安全性が高い
病棟・チームづくりのために
1)スタッフが恐怖や不安に感じる
環境・行動を知る
2)実は看護師の得意分野!?
心理的に安全と思われる
かかわりとは
3)チームの強み・弱みを知り、
チームづくりの目標を立てる
4)みんなで目標を共有しよう!
私たちの心理的に安全な職場とは?
5)心理的安全性を生み出す
コミュニケーション
3.もっと具体的に!
心理的安全性を高める
コミュニケーション実践
1)「ミスをしても責めない」
風土にするためには
2)「こんな質問したら
バカにされそう」
→「よく話してくれたわね」
にするためには
3)「順番に一人一言を発言する」
→「積極的な意見交換」に
変えるためには
4)「仕事が終わらない。困ったわ」
→「あらどうしたの?手伝うわよ」
の風土にするためには
5)「そんなのめんどくさい」
→「いい意見ね。
みんなで改善しましょう」
にするために ほか
4.ケースで学ぶ!
心理的安全性の高い
病棟・チームつくりへの
支援・取り組み
1)新人看護師への支援の場面
2)多職種連携・協働場面
3)カンファレンス場面 ほか
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