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1.介護スタッフを取り巻く 現状と離職に至るプロセス ●介護保険制度の現状と 利用者の重度化 ●スタッフの離職を招く誘因 ●離職してしまうスタッフの 心理的悪循環
2.職場のリーダーに 期待される役割 ●リーダーの指導的役割とは ●リーダーに求められる資質 ●昭和のリーダーと平成のリーダー ●令和時代の介護スタッフ指導
3.介護スタッフ指導に 欠かせない コミュニケーションのコツ ●言語的コミュニケーションと 非言語的コミュニケーションを 使いこなす ●スタッフとの会話が弾むテクニック ●スタッフの悩みを聴き出す秘訣 ●上手な褒め方、叱り方 ●モチベーションを高める声かけ
4.離職させない 効果的なスタッフ指導と 働きやすい職場環境づくり ●スタッフのタイプを 見分けるポイント ●OJTの進め方 ●スタッフ指導に活かす会議 ●やる気を引き出すスタッフ評価 ●職場内の人間関係を円滑にする ●看護、介護部門の連携
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セミナー名 介護スタッフの離職を防ぐ 効果的なスタッフ指導とかかわり方
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