業務の効率化・生産性の向上・ 　労働環境の改善・コスト削減の実例に学ぶ！

指導講師	齋藤由利子氏 NPO日本交渉協会 幹事 交渉アナリスト１級 前･上都賀総合病院 副院長
	自治医科大学附属看護学校卒業後、上都賀総合病院入職。2009年看護部長、2014年副院長兼看護部長、2022年副院長を経て現在に至る。主な資格に認定看護管理者、日本医療バランスト・スコアカード研究学会認定指導者、日本交渉協会認定交渉アナリスト１級。執筆活動のほか、セカンドレベル・サードレベルなどの講義を全国で行っている。著書に「交渉力アップで看護部を変える、病院を変える」｢看護マネジメント21のチカラ｣（共に経営書院）。｢主任看護師style」や「ナースマネジャー」など雑誌投稿125回の実績を持つ。

プログラム

１．そもそも何のために業務改善するの？ ２．業務改善をする課題のとらえ方 　●問題から課題の抽出するには 　●現状分析の方法 　●業務改善がうまくいかなかった理由　　　　　　　　　ほか ３．業務改善の方法を知ろう 　●残業時間をどうやって減らす？ 　●課題解決プロセス 　●業務改善を進めるためのポイントとフロー 　●業務改善の手法 　●業務改善 優先順位の考え方 　●業務改善の企画　　　　　　　　　　　　　　　　　　ほか ４．交渉術を活用し、リーダーシップを発揮しよう 　●交渉力とは 　●交渉力の構成要素 　●改革に必要なリーダーシップ 　●皆を巻き込み業務改善や病棟改革をするには？ 　●業務改善 動機づけ面接 　●変革への支持を得る方法 　●人が反対する最大の理由は？　　　　　　　　　　　　ほか ５．業務改善にタイムマネジメントは不可欠 　●時間管理は自分次第 　●業務を効率化したスケジュール管理　　　　　　　　　ほか ６．継続的な業務改善としてPDCAを回していこう 　●業務改善のゴール評価 　●マネジメントサイクル ７．実例 部下や私が組織を動かした業務改善・改革 　●転室ルール変更 　●退院支援・調整 　●感染管理体制の改善 　●全員参加のタイムスタディによる業務改善　　　　　　ほか ８．業務改善よくある悩み事解決

ねらい	｢折角業務改善をしたのに、元に戻りそう」｢他の病棟でうまくいっているのに、師長が業務改善を認めてくれません」｢スタッフから業務改善の賛同を得られません」など、現場の皆様から業務改善の悩みについて伺います。 　本セミナーでは、業務改善への個々の意識と組織の結束力を高め、仲間と共に業務改善の成功の導き方について、院内で数々の業務改善・改革を実施した齋藤由利子氏に紹介いただきます。

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  セミナー名
  皆を巻き込む業務改善・病棟改革成功の導き方

  教材の種類を選択して下さい テキスト 電子版（PDF）付　12,000円 テキスト 紙版（冊子）付　14,000円

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