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応募期間
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2023年4月1日(土)〜9月30日(土) 発表:11月30日(木) |
選考方法 |
選考・審査委員長の高橋啓子(理事長)が応募施設を視察訪問し、「笑顔で接遇」
の実践を拝見し担当者と面談します。その後、有識者による選考・審査委員会で
審査を行い決定します。受賞者数は3〜5法人・部署等を予定。 |
選考基準 |
1)他の模範となるような独自の取り組み・教育研修で「笑顔で接遇」を
行っていること
2)その取り組みを継続的に行い、組織風土の醸成、内部コミュニケーション・
チームワークの向上を進めていること。
3)患者・利用者・その家族の方、連携する他部門など、相手方の声を
吸い上げて、接遇の向上や苦情・クレームの減少に生かしていること。 |
表表彰式 |
2024年3月、東京で開催予定。表彰状・表彰楯・記念品を授与する。 |